Wenn Sie auf einen Rollstuhl, einen Rollator oder andere Gehhilfen wie Unterarmgehstützen angewiesen sind, können Sie leider nicht an einer Höhlenführung teilnehmen. Sowohl Eingang als auch Ausgang zum Höhlenvorplatz und zur Höhle führen über Treppen, einige davon sind steil und haben unregelmäßige Stufen. Wir bitten um Verständnis.

Die Erlebnisausstellung Noctalis ist barrierefrei.

Die Erlebnisausstellung ist barrierefrei. Mit dem Aufzug können alle Etagen sowie das Behinderten-WC mit dem Rollstuhl oder mit Kinderwagen erreicht werden.
An insgesamt sechzehn Audio-Stationen erhalten Menschen mit Sehbehinderungen Informationen zur Erlebnisausstellung und den jeweiligen Themen der Etagen. So ist das Erleben der Ausstellung auch ohne sehen zu können möglich.

Menschen mit Behinderungen erhalten nach Vorlage eines entsprechenden Nachweises eine Ermäßigung auf den Eintrittspreis, eine Begleitperson ist bei entsprechendem Eintrag im Schwerbehindertenausweis (“B”) frei.

Ein Behindertenparkplatz (2 Minuten Gehweg, keine Stufen) befindet sich neben dem Eingang der Karl-May-Spiele.

Wir bieten auf Anfrage Führungen in Gebärdensprache in der Ausstellung und der Kalkberghöhle an.

Die Schauhöhle ist nicht barrierefrei: Das Begehen und Verlassen der Kalkberghöhle erfolgt über Treppen und ist mit einem Kinderwagen leider nicht möglich.

Die Erlebnisausstellung hingegen ist barrierefrei. Mit dem Aufzug können alle Etagen mit dem Kinderwagen erreicht werden. Im Behinderten-WC befindet sich ein Wickeltisch. 

Wir lieben Hunde, aber leider ist es nicht gestattet, Hunde oder andere Tiere mit in die Erlebnisausstellung und in die Höhle zu nehmen. Die MitarbeiterInnen des Noctalis können auch nicht für die Dauer Ihres Besuchs auf Ihren Hund aufpassen. Bitte lassen Sie Ihren Hund nicht im Auto, auch an vermeintlich kühlen Tagen kann sich Ihr Auto in der Sonne sehr schnell aufheizen und dies kann für Ihr Tier fatale Folgen haben.
Gerne können Sie Ihren Hund mit auf unseren Außenbereich bringen.

Ausnahme: Blindenführhunde dürfen selbstverständlich mit in die Ausstellung genommen werden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass in der Kalkberghöhle auch Blindenführhunde nicht gestattet sind.

In der Segeberger Kalkberghöhle sind ganzjährig 10 Grad Celsius. Wir empfehlen daher, auch im Sommer einen Pullover oder eine leichte Jacke mitzunehmen.

In den Höhlengängen liegt Kies und es gibt die eine oder andere Wasserpfütze. Hier ist festeres Schuhwerk sicherlich angenehmer als Flipflops oder leichte Sandalen.

Die ausgewählte Uhrzeit auf Ihrem Ticket bezieht sich auf den Start Ihrer Höhlenführung. Bitte melden Sie sich kurz vor Start der Höhlenführung an der Noctalis-Kasse, da wir mit dem Beginn der Höhlenführung nicht warten können.
Die Erlebnisausstellung ist ganztägig für Sie zugänglich.
Bitte beachten Sie die Öffnungszeiten unserer Erlebnisausstellung (Di-So 10 bis 17:00 Uhr, während der Karl-May Spielzeit Do-Sa bis 19 Uhr) und planen Sie entsprechend im Vorfeld Zeit ein, wenn Sie die Höhlenführung am Nachmittag buchen!

Planen Sie für die Höhlenführung bitte ca. 40 Minuten und für die Erlebnisausstellung eine Stunde ein.

Beispiel: Wenn Sie (außerhalb der Karl-May-Spieltage) eine Höhlenführung um 16:00 Uhr gebucht haben, empfehlen wir Ihnen spätestens um 15:00 Uhr bereits die Erlebnisausstellung zu besuchen!

Die ausgewählte Uhrzeit auf Ihrem Ticket bezieht sich auf den Start Ihrer Höhlenführung. Bitte melden Sie sich kurz vor Start der Höhlenführung an der Noctalis-Kasse, da wir mit dem Beginn der Höhlenführung nicht warten können und pünktlich starten.

Sollten Sie nicht pünktlich erscheinen, verfällt ihr Ticket. Wir können Sie nicht nachträglich in die Höhle bringen.

Bitte planen Sie, insbesondere an Karl-May-Tagen, den Verkehr und den Weg von Ihrem Parkplatz zum Noctalis ein und fahren Sie rechtzeitig los.

In der Segeberger Kalkberghöhle sind ganzjährig 10 Grad Celsius – also etwas wärmer als Kühlschranktemperatur. Was für Fledermäuse im Winterschlaf eine angenehme Temperatur darstellt, kann v.a. bei sommerlichen Außentemperaturen sehr kühl wirken.

Eine Voranmeldung ist online möglich. Wenn Sie Ihre Tickets vorab online buchen, haben Sie die Gewissheit, dass Sie einen Platz bei der Führung bekommen. Vor allem im Sommer umgehen Sie auf diese Weise längeren Wartezeiten.
Wenn Sie mit einer Gruppe (ab 10 Personen) kommen möchten, bitten wir um Voranmeldung zur besseren Planbarkeit von Personal und Ablaufzeiten. Auch die Gruppenermäßigung auf die Eintrittspreise erhalten Sie nur nach Voranmeldung.

Zur Anmeldung für die Kalkberghöhle

Dies ist leider nicht möglich. Fledermäuse sind Wildtiere und haben scharfe Krallen und Zähne. Übrigens: Der Noctalis-Shop bietet harmlose Plüsch-Verwandte in vielen Varianten – Kuschelfaktor garantiert!
Bitte beachten Sie: Wenn Sie zum Beispiel im Garten mal eine verletzte oder kranke Fledermaus finden, sollten Sie das Tier nur mit Handschuhen anfassen. Fledermäuse könnten aus Angst zubeissen und somit Krankheiten wie Tollwut übertragen, vor denen Sie sich unbedingt schützen müssen.

Sie können die Fledermäuse in der Noctalis Erlebnisausstellung durch eine Glasscheibe in einem Flugraum beobachten. Die Höhle ist ein Naturhabitat der Fledermäuse, d.h. die Tiere können kommen und gehen wie es ihnen beliebt. Da es sich um ein Winterquartier handelt, kann es v.a. im Hochsommer vorkommen, dass sie keine Fledermäuse sehen. Wir empfehlen daher immer: Für die 100 %-Fledermaus-Sichtungs-Garantie buchen sie unser Kombi-Ticket!

Führungen durch die Kalkberghöhle finden während der Höhlensaison vom 1. April bis 30. September regelmäßig während unserer normalen Öffnungszeiten statt. Mit den ersten BesucherInnen des Tages wird die erste Führung angesetzt und beginnt nach kurzer Wartezeit. Die Häufigkeit der Führungen wird täglich an das jeweilige BesucherInnenaufkommen angepasst. In den Sommerferien starten die Führungen meist im Viertelstunden-Takt. Unser Kassenpersonal versucht immer, jeder/jedem BesucherIn eine Führung durch die Höhle zu ermöglichen, dennoch sind sie bei frühzeitiger Online-Buchung auf der sicheren Seite, dass Sie auch einen Platz bekommen.

Die Fledermäuse im Noctalis fliegen in einem separaten Flugraum, dem Noctarium. Zwischen den Fledermäusen und unseren BesucherInnen sind Glasscheiben, durch welche Sie die Tiere beobachten können.
Im Rahmen bestimmter Patenschaftsmodelle haben Sie die Möglichkeit den Flugraum gemeinsam mit unserem Personal zu betreten.

In der Kalkberhöhle fliegen die Tiere natürlich frei herum. Während der Höhlenführungen kann es also sein, dass Sie die eine oder andere Fledermaus vorbei fliegen sehen. Es kann auch vorkommen, dass eine Fledermaus über ihren Kopf hinweg flattert. Da die Tiere eine natürliche Scheu vor Menschen haben, wird keine Fledermaus auf Ihnen landen, Sie anfliegen oder gar angreifen wollen. Es ist ein natürliches Quartier, d.h. die Fledermäuse kommen und gehen wann sie wollen. Es ist nicht garantiert, dass sie Fledermäuse sehen (100 % Fledermausgarantie haben sie nur in der Noctalis Erlebnisauststellung).

Vor dem Noctalis gibt es einen Wendehammer. Sie dürfen hier nur halten, um Gäste ein- und aussteigen zu lassen und zum Be- und Entladen. Bitte nutzen Sie die zahlreichen öffentlichen Parkplätze in Bad Segeberg, zum Beispiel Winklersgang (5 Minuten Gehweg). Außerhalb der Karl-May-Saison können Sie Ihr Fahrzeug auch auf den Parkplätzen vor dem Karl-May-Platz abstellen. Ein Behindertenparkplatz (2 Minuten Gehweg, keine Stufen) befindet sich neben dem Eingang der Karl-May-Spiele. Info für Busgruppen: Ihren Reisebus parken Sie bitte auf den ausgewiesenen Busparkplätzen der Karl-May-Spiele.
Achtung: Bitte parken Sie nicht in der Oberbergstraße, hier dürfen nur AnwohnerInnen parken.

Im Noctalis können Sie mit Ihrer EC- und/oder Kreditkarte zahlen. Selbstverständlich steht Ihnen auch die Barzahlung zur Verfügung.

Bitte fassen Sie das Tier nicht ohne Handschuhe an. Das Tier könnte Sie beißen und eine gefährliche Krankheit übertragen.
Nicht jede Fledermaus braucht sofort ärztliche Betreuung, muss ins Haus geholt werden oder zu einer Ambulanz gebracht werden. Manchmal ist das Tier nur erschöpft und ruht sich kurz aus.

Erste Informationen und Tipps, was Sie tun können, wenn Sie ein Jungtier oder eine geschwächte  bzw. verletzte Fledermaus gefunden haben, gibt der NABU Schleswig-Holstein.