FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wir möchten, dass für Sie der Besuch im Noctalis und der Kalkberghöhle zu einem schönen Erlebnis wird. Damit Sie wissen, was Sie bei uns erwartet, haben wir Ihnen eine Liste mit häufig aufkommenden Fragen und Antworten zusammengestellt.
Kann ich vor dem Noctalis parken?
Vor dem Noctalis gibt es einen Wendehammer. Sie dürfen hier nur halten, um Gäste ein- und aussteigen zu lassen und zum Be- und Entladen. Bitte nutzen Sie die zahlreichen öffentlichen Parkplätze in Bad Segeberg, zum Beispiel Winklersgang (5 Minuten Gehweg). Außerhalb der Karl-May-Saison können Sie Ihr Fahrzeug auch auf den Parkplätzen vor dem Karl-May-Platz abstellen. Ein Behindertenparkplatz (2 Minuten Gehweg, keine Stufen) befindet sich neben dem Eingang der Karl-May-Spiele. Info für Busgruppen: Ihren Reisebus parken Sie bitte auf den ausgewiesenen Busparkplätzen der Karl-May-Spiele.
Ist Kartenzahlung möglich?
Im Noctalis können Sie mit Ihrer EC- und/oder Kreditkarte zahlen. Online stehen Ihnen weitere Zahlungsmethoden zur Verfügung. Weitere Informationen dazu finden Sie hier: Versand & Zahlung
Fliegen die Fledermäuse frei um mich herum?
Die Fledermäuse im Noctalis fliegen in einem separaten Flugraum, dem Noctarium. Zwischen den Fledermäusen und unseren Besuchern sind Glasscheiben, durch welche sie die Tiere beobachten können.
In der Kalkberhöhle fliegen die Tiere natürlich frei herum. Während der Höhlenführungen kann es also sein, dass Sie die eine oder andere Fledermaus vorbei fliegen sehen. Es kann auch vorkommen, dass eine Fledermaus über ihren Kopf hinweg flattert. Da die Tiere eine natürliche Scheu vor Menschen haben, wird keine Fledermaus auf Ihnen landen, Sie anfliegen oder gar angreifen wollen.
Kann ich im Noctalis Fledermäuse auf die Hand nehmen und streicheln?
Dies ist leider nicht möglich. Fledermäuse sind Wildtiere und haben scharfe Krallen und Zähne. Übrigens: Der Noctalis-Shop bietet harmlose Plüsch-Verwandte in vielen Varianten – Kuschelfaktor garantiert!
Bitte beachten Sie: Wenn Sie zum Beispiel im Garten mal eine verletzte oder kranke Fledermaus finden, sollten Sie das Tier nur mit Handschuhen anfassen. Fledermäuse könnten aus Angst zubeissen und somit Krankheiten wie Tollwut übertragen, vor denen Sie sich unbedingt schützen müssen.
Muss ich mich für eine Höhlenführung voranmelden?
Eine Voranmeldung ist online möglich. Wenn Sie Ihre Tickets vorab online buchen, haben Sie die Gewissheit, dass Sie einen Platz bei der Führung bekommen. Vor allem im Sommer umgehen Sie auf diese Weise längeren Wartezeiten.
Wenn Sie mit einer Gruppe kommen möchten, bitten wir um Voranmeldung zur besseren Planbarkeit von Personal und Ablaufzeiten. Auch die Gruppenermäßigung auf die Eintrittspreise erhalten Sie nur nach Voranmeldung.
Ist es in der Höhle kalt?
In der Segeberger Kalkberghöhle sind ganzjährig 10 Grad Celsius – also etwas wärmer als Kühlschranktemperatur. Was für Fledermäuse im Winterschlaf eine angenehme Temperatur darstellt, kann bei sommerlichen Außentemperaturen sehr kühl wirken. Wir empfehlen daher, auch im Sommer einen Pullover oder eine leichte Jacke mitzunehmen.
Brauche ich für die Höhle besondere Kleidung oder Schuhe?
Wie oben beschrieben, empfehlen wir für die Kalkberghöhle auch im Sommer einen Pullover oder eine leichte Jacke. In den Höhlengängen liegt Kies und es gibt die eine oder andere Wasserpfütze – hier ist festeres Schuhwerk sicherlich angenehmer als Flipflops oder leichte Sandalen.
Kann ich mit einer Gehbehinderung in die Höhle?
Wenn Sie auf einen Rollstuhl, einen Rollator oder andere Gehhilfen wie Unteramgehstützen angewiesen sind, können Sie leider nicht an einer Höhlenführung teilnehmen. Sowohl Eingang als auch Ausgang zum Höhlenvorplatz und zur Höhle führen über Treppen, einige davon sind steil und haben unregelmäßige Stufen. Wir bitten um Verständnis.
Die Erlebnisausstellung Noctalis ist barrierefrei.